Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza con Rhomberg Schmuck
Quali sono i tempi di consegna previsti?
La spedizione standard richiede solitamente dai 3 ai 5 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento non appena il tuo gioiello lascerà il nostro magazzino.
I gioielli Rhomberg sono realizzati in metalli preziosi autentici?
Certamente. Utilizziamo esclusivamente materiali di alta qualità come oro 18k, argento sterling 925 e pietre preziose certificate. Ogni pezzo è accompagnato da un certificato di autenticità.
Come posso restituire un articolo se non sono soddisfatto?
Offriamo una politica di reso di 30 giorni. Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale e in condizioni inutilizzate. Contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario anticipato per garantire la massima sicurezza nei tuoi acquisti.
È possibile personalizzare o incidere un gioiello?
Sì, offriamo servizi di incisione personalizzata su una vasta selezione di anelli, ciondoli e bracciali. Puoi selezionare l'opzione direttamente nella pagina del prodotto.
Come posso determinare la misura corretta del mio anello?
Sul nostro sito è disponibile una guida alle taglie scaricabile. In alternativa, puoi ordinare il nostro misuratore di anelli gratuito per trovare la vestibilità perfetta prima dell'acquisto.